Dépannage camping-car à Villefranche-de-Lauragais
Notre dépôt est au 120 route de Toulouse. Nos chauffeurs partent de là, de jour comme de nuit, avec des dépanneuses de moins de 2 ans.
Ligne de dépannage06 32 84 91 61- 24h/24, 7j/7
- Camping-cars jusqu'à 3,5 t
- Certifié QUALICERT
Quand un camping-car s'arrête (moteur qui cale, batterie vide, pneu éclaté), le plus sûr est souvent de le faire charger plutôt que de rouler. Nous envoyons une dépanneuse qui remorque le véhicule jusqu'à notre atelier ou au garage de votre choix, à toute heure, tant qu'il reste sous 3,5 t.
Camping-car en panne : les premiers gestes
Un camping-car en panne sur le bord d'une route du Lauragais n'a pas les mêmes contraintes qu'une voiture : vous avez peut-être la famille à bord, des bagages, parfois un trajet de vacances à moitié fait. La priorité reste la même, se mettre à l'abri. Rangez le véhicule si vous le pouvez, allumez les feux de détresse, puis faites descendre les passagers du côté opposé à la circulation, gilet fluo enfilé.
Posez le triangle de signalisation à bonne distance avant de téléphoner. Ensuite, appelez-nous au 06 32 84 91 61. Nous répondons à toute heure, y compris la nuit et le dimanche, et un dépanneur camping-car vous pose les questions qui permettent de choisir le bon camion.
Pas besoin d'avoir diagnostiqué la panne. Un bruit, un voyant, une odeur, un démarrage qui ne vient plus : décrivez-le simplement. Pour un camping-car bloqué dans un fossé ou dans une position délicate, nous pouvons aussi organiser un grutage, ce qui compte avec un véhicule de ce gabarit.
Remorquage camping-car : jusqu'à quel poids ?
Notre flotte de 11 dépanneuses prend en charge les camping-cars jusqu'à 3,5 t. Au-delà, nous ne réalisons pas de dépannage : ce sont des poids lourds, et nous préférons vous l'annoncer tout de suite plutôt que de vous faire patienter pour rien. Un dépannage camping-car 24h/24 ne sert que si le camion qui arrive peut vraiment vous charger.
Le poids total autorisé en charge est indiqué sur la carte grise. Gardez-la sous la main, et pensez que le véhicule chargé de bagages, d'eau et de matériel pèse plus que vide.
Remorquage de camping-car : qui paie, et où va-t-il ?
Deux cas se présentent. Si votre contrat comprend une assistance, appelez d'abord le numéro prévu dessus : nous travaillons depuis des années avec les sociétés d'assistance et il se peut que ce soit elles qui nous envoient. Ce que le contrat couvre, votre assureur vous le confirmera.
Sans assistance, ou si vous préférez traiter directement, vous nous appelez vous-même, en tant que particulier ou professionnel. Le véhicule est déposé à notre atelier mécanique, où la réparation se fait toutes marques, ou chez le garagiste de votre choix. Pour un cas technique, un déplacement de reconnaissance est facturé afin d'identifier le matériel à prévoir.
Poser une question par écritNotre zone de dépannage de camping-car autour de Villefranche-de-Lauragais
Nous intervenons à Nailloux, Castelnaudary, Montgiscard, Auterive, Caraman, Revel et Baziège, ainsi que sur les routes qui relient ces communes. Vous voyagez et vous êtes tombé en panne ailleurs dans le secteur ? Appelez-nous : nous vous dirons au téléphone si nous pouvons venir.
Dépannage d'un camping-car : vos questions
Mon camping-car est-il trop lourd pour vos dépanneuses ?
Nous prenons en charge les camping-cars jusqu'à 3,5 t, pas au-delà. Le poids total autorisé en charge figure sur la carte grise : donnez-nous-le au téléphone, avec une idée de ce que vous transportez. Si le véhicule dépasse la limite, nous vous le disons dès l'appel.
Qui paie le remorquage de mon camping-car ?
Cela dépend de votre contrat d'assurance ou d'assistance, qu'il faut relire ou faire confirmer par votre assureur. Si une assistance est incluse, appelez d'abord le numéro de votre contrat : elle peut nous missionner. Sans assistance, vous nous appelez directement.
Combien coûte le dépannage d'un camping-car ?
Le prix dépend de la distance, de la situation du véhicule et de l'heure. Demandez-le lors de l'appel. Sur un cas technique, un déplacement de reconnaissance est facturé : il sert à identifier le matériel à envoyer avant l'intervention.
Comment savoir si je peux encore rouler jusqu'à un garage ?
Un voyant rouge (huile, température, frein) ou un bruit anormal veut en général dire qu'il faut s'arrêter. Rouler peut aggraver la panne. Dans le doute, décrivez-nous ce que vous voyez et entendez : nous vous disons s'il vaut mieux faire charger le véhicule.
Pouvez-vous intervenir un dimanche ou la nuit ?
Oui, le dépannage répond au 06 32 84 91 61 24h/24 et 7j/7. L'atelier et le bureau, au 05 19 98 07 70, sont joignables du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.
Votre camping-car ne repart pas ?
Un chauffeur décroche à toute heure et vous dit quel camion envoyer.