Quand le moteur s'arrête ou qu'un pneu éclate, les premières minutes comptent plus que la réparation elle-même. Voici les gestes que nos chauffeurs conseillent de faire, dans l'ordre, avant même d'appeler la dépanneuse.
Allumer les feux de détresse et s'immobiliser au bon endroit
Dès les premiers signes de panne, allumez vos feux de détresse et laissez la voiture rouler tant qu'elle avance pour la ranger hors de la voie, sur la bande d'arrêt d'urgence, un parking ou un accotement dégagé. Évitez de vous arrêter dans un virage, en haut d'une côte ou à un endroit où les autres conducteurs ne vous verraient qu'au dernier moment.
Serrez le frein à main, coupez le contact et, si la route est en pente ou le sol meuble, braquez les roues pour que le véhicule ne parte pas vers la chaussée.
Enfiler le gilet avant de sortir
Le gilet de haute visibilité se met dans l'habitacle, avant d'ouvrir la portière. C'est un réflexe que l'on oublie facilement dans l'urgence, alors que c'est lui qui vous rend visible la nuit, sous la pluie ou dans le brouillard. Gardez-le à portée de main, dans la boîte à gants ou la poche de portière, et non dans le coffre.
Sortir côté sécurité et faire évacuer les passagers
Descendez du côté opposé à la circulation, avec tous les passagers, enfants compris. Le meilleur endroit pour attendre est derrière la glissière de sécurité ou, à défaut, loin de la chaussée, sur un talus. Rester dans la voiture n'est pas une bonne idée sur une route rapide : un véhicule à l'arrêt peut être percuté.
Signaler le véhicule avec le triangle
Si la situation le permet et sans vous mettre en danger, posez le triangle de présignalisation derrière le véhicule, assez loin pour que les autres conducteurs aient le temps de réagir. Sur une route à forte circulation, ou si la visibilité est mauvaise, mieux vaut renoncer au triangle que de marcher sur la chaussée : les feux de détresse et votre position à l'abri suffisent.
Appeler les bonnes personnes
Si quelqu'un est blessé ou si le danger est immédiat, appelez le 112. Pour une simple panne, contactez votre assistance ou un dépanneur. Préparez les informations qu'on vous demandera : l'endroit précis (route, sens de circulation, point kilométrique, lieu-dit), le type de véhicule, ce qui s'est passé et le nombre de personnes présentes.
Dans le Lauragais, vous pouvez nous joindre directement au 06 32 84 91 61, 24h/24 et 7j/7. Nous traitons les voitures, les motos et les camping-cars jusqu'à 3,5 t.
Attendre à l'abri, sans repartir sur la route
Restez derrière la glissière jusqu'à l'arrivée du dépanneur et ne tentez pas de réparer sur le bord de la chaussée. Quand la dépanneuse arrive, le chauffeur sécurise la zone avec ses propres moyens de signalisation, puis charge le véhicule. Ne traversez pas pour le rejoindre : laissez-le venir à vous.
- Un gilet accessible depuis l'habitacle
- Le triangle de présignalisation
- Une lampe et un chargeur de téléphone
- Le numéro de votre assistance et celui d'un dépanneur
Pour en savoir plus : Dépannage et remorquage à Villefranche-de-Lauragais.
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